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IL CUSTOMER APPROACH

 

Percorso  

IL CUSTOMER APPROACH

 

rivolto a Venditori, Commerciali, Addetti al Customer Support

 

I clienti non pagano!

Il cliente ha paura!    Il mercato è fermo!  Si guarda solo al prezzo!

Oggi la gente vuole la Ferrari al prezzo di una utilitaria! Basta scuse.

La differenza oggi la fai se sei in grado di riuscire a comprendere veramente le esigenze del cliente e fornirgli una soluzione su misura.  E questo non dipende da lui ma da te.

Questo corso ti permetterà di imparare le tecniche più innovative per approcciare ogni cliente nella maniera più efficace e riuscire così a comprendere e soddisfare tutte le sue esigenze

 

Il percorso è articolato in giornate di formazione e role-play, in cui verranno affrontati i seguenti argomenti:

  • Le esigenze del cliente

  • La comunicazione aziendale

  • Le sue abitudini

  • Imparare a fare le domande giuste

  • Allenarsi all'ascolto

  • Gestire le urgenze e le emozioni

  • Vendere la soluzione 

 

per info e costi contattacial numero 

  +39 342 019 0987

oppure scrivici a 

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Proprietà evento

Data evento: 13-10-2017
Data di fine: 09-03-2018
Capacità 15
Number Hours +39 342 019 0987
Luogo Sede Plus X - Altamura

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